Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Merken KFZ Meisterbetrieb
Marco Merken
Rheinstraße 44a
53424 Remagen, Deutschland

Telefon: 02642 / 22841
E-Mail: info@kfzmerken.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Umfang und Zweck richten sich nach dem jeweiligen Kontakt und der konkreten Nutzung.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird als statische Website bereitgestellt. Beim Abruf können auf dem Webserver technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles anfallen, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte URL oder Ressource, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, übermittelter Referrer sowie Browser-, User-Agent- und weitere technisch übermittelte Informationen.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, dem sicheren und zuverlässigen Betrieb, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Die Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Die Rohdaten der Zugriff-Logfiles werden normalerweise etwa 30 Tage aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht oder überschrieben. Eine längere Aufbewahrung kann im Einzelfall erforderlich sein, etwa zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls.

4. Serverseitige Reichweitenstatistik

Aus den Server-Zugriffsdaten werden serverseitig statistische Auswertungen zur allgemeinen Nutzung und Reichweite der Website erstellt. Für die Reichweitenstatistik wird keine zusätzliche Analysesoftware im Browser ausgeführt, es werden keine Analyse-Cookies gesetzt und Nutzungsdaten werden nicht an einen externen Analyseanbieter übermittelt. Die Auswertung erfolgt auf der eigenen Serverinfrastruktur.

Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse, die allgemeine Nutzung und Reichweite der Website zu verstehen sowie längerfristige und saisonale Entwicklungen zu bewerten. Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Roh-Logfiles unterliegen der oben beschriebenen Aufbewahrung von etwa 30 Tagen. Statistische beziehungsweise aggregierte Informationen können für historische Vergleiche und zur Auswertung längerfristiger Entwicklungen über diesen Zeitraum hinaus aufbewahrt werden. Das Statistik-Dashboard ist geschützt und nicht öffentlich zugänglich.

5. Kontaktformular

Bei einer Anfrage über das Kontaktformular verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional die Telefonnummer, Nachricht sowie die Bestätigung der Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Die Angaben werden serverseitig verarbeitet und per E-Mail an das zuständige Geschäftspostfach weitergeleitet.

Zum Schutz vor Missbrauch werden ein Honeypot-Feld, eine einfache Zeitprüfung und eine begrenzte Speicherung von IP-Anfragezeitpunkten im Arbeitsspeicher eingesetzt. Nachrichten werden nicht absichtlich in einer Datenbank oder Datei der Website gespeichert.

Die Checkbox bestätigt lediglich, dass die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen wurde; sie ist keine Einwilligung in die normale Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage kann je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sein, wenn die Kontaktaufnahme vorvertraglich oder zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Für sonstige Anfragen kommt insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Kundenanfragen in Betracht.

6. E-Mail-Versand / SMTP

Gültige Anfragen werden zur Beantwortung per E-Mail an das zuständige Geschäftspostfach info@kfzmerken.de weitergeleitet. Hierfür wird die selbst betriebene E-Mail-Infrastruktur des Unternehmens genutzt. E-Mail-Kopien können im empfangenden Postfach nach den dort geltenden betrieblichen und gesetzlichen Aufbewahrungsregeln verbleiben.

7. Google Maps

Auf der Kontaktseite kann eine Karte über die Google Maps Embed API im Place-Modus eingebunden werden. Zunächst wird kein Google-Maps-Inhalt geladen. Erst wenn Sie aktiv „Google Maps anzeigen“ auswählen, wird das Karten-iframe erzeugt und eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können normale technische Verbindungs- und Anfrageinformationen, einschließlich des Seiten-Referrers entsprechend der Referrer-Policy, an Google übertragen werden. Der für die Einbindung verwendete API-Schlüssel ist aus technischen Gründen browserseitig sichtbar und in Google Cloud auf zulässige Website-Referrer sowie die Maps Embed API beschränkt.

Wir verwenden keine Google Maps JavaScript API und fügen durch unsere eigene Einbindung keine Cookies, localStorage- oder sessionStorage-Einträge hinzu. Die Entscheidung zum Laden der Karte gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf und wird nicht gespeichert. Google kann Daten nach eigenen Richtlinien verarbeiten, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Google.

Das Laden der Karte erfolgt aufgrund Ihrer ausdrücklichen Auswahl. Die rechtliche Bewertung dieser Einwilligung, der konkreten Datenübermittlung und der eingesetzten Rechtsgrundlage ist vor dem produktiven Launch nochmals zu prüfen. Der Link „Route planen“ öffnet Google Maps unabhängig davon erst nach einer bewussten Aktivierung durch die betroffene Person in einem neuen Fenster.

8. Externe Links

Beim Öffnen externer Links, insbesondere zu Google Maps, verlassen Sie diese Website. Für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen externen Anbieter gelten dessen eigene Hinweise und Richtlinien.

9. Speicherdauer

Kontaktanfragen werden nur so lange verarbeitet und aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage sowie zur Erfüllung gesetzlicher oder betrieblicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Die Website-Anwendung speichert Nachrichten nicht absichtlich in einer Datenbank oder Datei. Technische Log- und SMTP-Daten können nach den jeweiligen betrieblichen Regeln des Webserver- bzw. E-Mail-Dienstes anfallen.

10. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

12. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die Verarbeitungstätigkeiten, die technischen Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: September 2026